Politique de Retour + Politique de Livraison

Politique de retour

Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 60 jours après réception, sans avoir à fournir de raison. Vous disposez ensuite de 60 jours supplémentaires pour retourner votre produit après l'annulation. Le montant total de votre commande vous sera alors remboursé.

Seuls les frais de retour, de votre domicile au magasin, sont à votre charge. Ces frais s'élèvent à environ 19,95 € par colis. Pour des tarifs précis, veuillez consulter le site de votre transporteur.

Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit doit être retourné avec tous les accessoires fournis et, si possible, dans son état et emballage d'origine.

Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à support@montela.fr. Le montant de votre commande sera remboursé dans un délai de 60 jours suivant la notification de votre retour, sous réserve que le produit ait été reçu en bon état.

Veuillez noter que les articles achetés lors de SOLDES ou d’ACTIONS PROMOTIONNELLES ne sont pas remboursables. Ces articles peuvent uniquement être échangés contre un autre article de la collection ou contre un avoir valable sur notre boutique. Cette règle s’applique également aux offres temporaires, réductions sur le volume et actions de type 2+1, où les produits sont achetés à un prix réduit par rapport à leur prix initial en ligne.